Pikaopas sähköisen kaupankäynnin käyttöönottoon

Editorin sisäänrakennetulla sähköisen kaupankäynnin toiminnolla, joka on ihanteellinen pienille ja keskisuurille liikkeille, voit myydä tuotteitasi verkossa ja hyväksyä maksuja suoraan sivustosi kautta.

Noudata alla olevia askeleita ottaaksesi sähköisen kaupankäynnin käyttöön:

  1. Liikkeesi asetusten määrittäminen
  2. Tuotteiden luonti
  3. Tuotteiden näyttäminen sivustollasi
  4. Saapuvien tilausten hallinta

 

Liikkeesi asetusten määrittäminen

Ennen kuin aloitat tuotteidesi myynnin, täytyy suorittaa muutama perusmääritys, jotta voit hyväksyä maksuja, lähettää ilmoituksia jne.

Löydät liikkeesi asetukset kohdasta Sähköinen kaupankäynti > Asetukset.

Ecomm-settings.png

 

Liikkeen tiedot

Lisää kenttiin osoitteesi ja perusyhteystietosi. Tähän lisätyt tiedot näkyvät automaattisissa sähköpostitilausilmoituksissa ja asiakkaille lähetettävissä laskuissa. 

  Liiketoiminnan maa ja verolaskelmat

On tärkeää, että valitset Maa-pudotusvalikosta liiketoimintasi maan, sillä editori lisää näiden tietojen perusteella oikean ALV-kannan tuotteisiisi automaattisesti.

 

Maksut

Voit ottaa käyttöön useita maksuvaihtoehtoja asiakkaillesi. Jos haluat vastaanottaa luottokorttimaksuja, merkitse luettelosta haluamasi maksun yhdyskäytävä. Huomaa, että verkkomaksaminen luottokortilla voidaan ottaa käyttöön vain, jos olet rekisteröinyt tilisi valitsemaasi maksun yhdyskäytävään.

Voit lisäksi vastaanottaa maksuja muilla tavoilla esim. Maksu toimituksen yhteydessä tai Pankkisiirto. Käytä vaihtoehtoa Manuaalinen kaikkiin muihin maksumenetelmiin, joita oletusmaksutavat eivät kata.

 

Valuutat

Valitse kohdasta Hyväksytyt valuutat kaikki hyväksymäsi valuutat maksuihin.

Valitse kohdasta Ensisijainen valuutta, mitä valuuttaa käytetään oletuksena liikkeesi eri kieliversioille näytettäessä hintoja kävijöille (tämä koskee sinua vain, jos sinulla on monikielinen liike).

Alla olevassa esimerkissä Euro (EUR) on valittu ensisijaiseksi valuutaksi liikkeen ranskankielisessä versiossa.

currencies.png

 

Toimituksen tarjoajat

Kun määrität tuotteesi toimitustavat, on huomioitava kaksi asiaa: mitä toimitusten tarjoajia käytät ja mikä on toimitusmenetelmäsi mukaan lukien hinnoittelu ja kohteet.

Kohdasta Toimituksen tarjoajat merkitse käyttämäsi toimittajat. Jos toimittajaasi ei ole luettelossa, merkitse Yleinen-vaihtoehto.

 

Toimitustavat

Kohdasta Toimitustavat voit asettaa yhden tai useamman toimitustavan valitsemalla toimittajien joukosta, jotka olet merkinnyt kohdasta Toimituksen tarjoajat. Jos toimitat eri maihin tai alueisiin, voi olla suositeltavaa luoda jokaiselle oma toimitustapa yksilöllisellä hinnoittelulla.

Kun luot toimitustapaa, varmista että annat sille järkevän nimen, jonka asiakkaat voivat välittömästi tunnistaa ja ymmärtää. Jos et käytä tiettyä toimittajaa, voit antaa sille nimen "Toimitus", "Toimitus seuraavana päivänä" tai vastaavanlaisen nimen. 

Voit asettaa toimitustavallesi yhden kiinteän hinnan tai käyttää porrastettua hinnoittelujärjestelmää, joka pohjautuu joko tilauksen kokonaishintaan tai tilattujen tuotteiden kokonaispainoon. 

Esimerkki kiinteästä toimitushinnasta
Tässä esimerkissä toimituksen hinta on 10 euroa riippumatta tilauksen kokonaishinnasta tai -painosta.

fixedshipping.png


Esimerkki porrastetusta toimitushinnasta
Tässä esimerkissä toimituksen hinta on 10 euroa tilauksille, jotka ovat 50 euroa tai vähemmän. Yli 50 euron tilauksille toimituksen hinta on 5 euroa ja yli 100 euron tilauksille toimitus on ilmainen.

 tieredshipping.png

Jos luot tilattujen tuotteiden fyysiseen painoon perustuvan porrastetun hinnoittelujärjestelmän, pitää tuotteen paino lisätä kohtaan Tuotteet > Muunnokset > Mitat > Paino tuotesivun jokaiselle tuotteelle. 

  Huomioitavaa liittyen toimitukseen

Tilaaminen kaupassasi on mahdollista vasta, kun olet valinnut toimituksen tarjoajan ja määrittänyt vähintään yhden toimitustavan. Varmista, että molemmat ovat määritetty ja käytössä.

 

Käyttöehdot

Ennen maksua asiakasta pyydetään hyväksymään nämä ehdot. 

Voit lisätä hyvityskäytännön, tietosuojakäytännön ja palvelun ehdot.

 

Ilmoitukset

Sähköposti-ilmoituksia lähetetään asiakkaille automaattisesti tilauksen hallinnan eri vaiheissa esim. kun olet lähettänyt toimituksen. 

Kirjoita jokaiselle ilmoitusviestille aihe ja leipäteksti. 

 

Tuotteiden luominen

Siirry Tuotteet-kategoriaan ja paina painiketta Uusi tuote lisätäksesi tuotteen.

ecomm-products.png

Käy läpi ohjattu luonti, jonka aikana voit lisätä myös kategoriatunnisteita ja muunnoksia tuotteistasi.

Kategoriatunnisteet auttavat tuotteidesi lajittelussa kategorioihin ja mahdollistavat vain määritettyjen tuotetyyppien näyttämisen sivustollasi. Jos esimerkiksi myyt sekä kahvi- että teetuotteita ja annat kaikille kahvituotteillesi tunnisteen "kahvi", voit luoda sivustossasi erillisen sivun näille tuotteille ja asettaa tuotekatalogi-moduulin näyttämään pelkästään "kahvi"-tunnisteen omaavat tuotteet. 

Muunnokset ovat käytännössä saman tuotteen eri versioita esim. sen eri muodot, koot, värit jne.

Tuotteen luontisivun toisesta välilehdestä Muunnokset, voit luoda tuotteesta haluamasi määrän muunnoksia. Varmista, että määrität hinnan ja muut määritteet jokaiselle muunnokselle.

Kolmannesta välilehdestä Kuvat voit ladata sivuun kuvia tuotteesta, joita kävijät voivat selata ollessaan tuotesivulla. Raahaa kuvia vaihtaaksesi kävijöille näytettävien kuvien järjestystä.

  Ensisijaisen kuvan asettaminen

Vasemmassa laidassa oleva kuva on ensisijainen kuva, joka näytetään tuotekatalogi-moduulissa ja kansikuvana, jos jaat tuotteen osoitteen sosiaalisessa mediassa.

productphotos.png

Neljännestä eli viimeisestä välilehdestä SEO:sta voit lisätä tuotteen otsikon ja sivukuvauksen ja näin hallita tuotteen näkyvyyttä hakukonetuloksissa. Jos jätät kentät tyhjiksi ja tallennat tuotteesi, editori kopioi tuotteesi otsikon ja kuvauksen Yleinen-välilehdestä.

 

Tuotteidesi näyttäminen sivustollasi

Jotta voit myydä tuotteesi asiakkaille, täytyy sivustollesi lisätä muutama sähköisen kaupankäynnin moduuli. 

Sähköisen kaupankäynnin moduulit löytyvät Lisää moduuli -ikkunasta.

addmodule1.png 


Tuotekatalogi-moduuli
Tuotekatalogi-moduuli näyttää kaikki tai osan tuotteistasi ja painamalla niitä kävijät avata niiden tuotesivut. Moduuli voidaan lisätä haluamaasi paikkaan sivustollasi ja voit lisätä niitä niin monta kuin haluat.

catalog.png 


Moduuli näyttää oletuksena kaikki tuotteesi. Jos haluat näyttää vain tietyt tunnisteet omaavat tuotteet, valitse tunnisteet kentästä Tuotetunnisteet

producttags.png

 

Liikesuodatin-moduuli
Liikesuodatin-moduulin avulla kävijät voivat suodattaa tuotekatalogin tuotteita joko hinnan, tunnisteiden tai muunnoksien perusteella. Lisää liikesuodatin-moduuli lähelle tuotekatalogia ja päätä näytettävien suodatinparametrien määrä.

filteredcatalog.png


Ostoskoripainike-moduuli (vain ylätunniste)
Jotta kävijät voivat tarkastella ja muokata heidän ostoskoria sekä suorittaa maksun, täytyy lisätä ostoskoripainike-moduuli. Tämä moduuli voidaan lisätä vain sivuston ylätunnisteeseen Lisää moduuli -ikkunasta.

addtocart.png

atcbtn.png

 

Saapuvien tilausten hallinta

Kun olet määrittänyt liikkeesi asetukset, lisännyt tuotteet ja julkaissut sivustosi, olet valmis vastaanottamaan tilauksia.

Voit hallita saapuvia tilauksia kohdasta Sähköinen kaupankäynti > Tilaukset.

orders.png

Uudet tilaukset näkyvät Odottaa-välilehdessä. Täältä voit siirtää tilauksia joko tilaan Valmis tai Peruttu. Jos tilaus on valmis, on se toimitettu tai olet antanut sen asiakkaalle toisella tavalla.

Valmiita tilauksia voidaan tarkastella Valmis-välilehdestä. Täältä voit ladata laskuja valitsemalla yhden tai useamman tilauksen ja painamalla latauskuvaketta. Voit myös hyvittää tilauksia painamalla kynäkuvaketta. Tilauksen hyvitys tarkoittaa, että annat asiakkaalle joko täyden tai osittaisen hyvityksen.

Hyvitettyjä tilauksia voidaan tarkastella Hyvitetty-välilehdestä. Täältä voit myös ladata hyvityslaskuja.

Kaikki perutut tilaukset näkyvät Peruttu-välilehdessä.

 

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua