Käytä lomakemoduulia, jotta kävijät voivat lähettää sinulle yhteydenottolomakkeita. Voit lisätä lomakemoduulin valitsemalla kohdan Lomake, joka on Lisää moduuli -ikkunan kategoriassa Asiakkaan sitouttaminen.
Voit asettaa moduulin lähettämään sinulle asiakkaiden täyttämät uudet lomakkeet suoraan sähköpostiisi. Kaikki lomaketiedot voidaan myös kerätä editorin kohdasta Asiakkaat, jotta saat yleiskatsauksen vastaanotetuista lomakkeista helposti.
Mikä on Lomake ja Lomake 2 välinen ero?
Kun erottelet lomakkeet Lomake ja Lomake 2 toisistaan, voit luoda kaksi erilaista ennalta määritettyä lomaketta – esim. vaalean ja tumman värisen lomakkeen. Tämänlainen erottelu on hyödyllinen, kun sinulla erivärisiä taustoja sivuillasi ja yhden lomakkeen ulkoasu ei välttämättä näytä hyvältä kaikilla sivuilla. Kun valittavana on kaksi ulkoasua, lomakkeita ei tarvitse tyylitellä paikallisesti.
Siirrä osoitin moduulin ylle ja paina pudotusvalikon kohtaa Sisältö, Ulkoasu tai Asetukset muokataksesi lomakemoduulia.
Sisältö
Moduulista voit lisätä enemmän elementtejä yhteydenottolomakkeeseen. Elementti on kohta lomakkeessa, johon haluat kävijän antavan tietoa esim. nimen, sähköpostin, puhelinnumeron jne.
Elementin lisääminen
Paina kohtaa Lisää elementti lisätäksesi elementtejä lomakkeeseesi. Voit siirtää elementtiä siirtämällä osoittimen pystysuorien pisteiden ylle, jotka ovat jokaisen elementin vasemmalla puolella, ja raahaamalla elementin haluamaasi kohtaan.
Tyyppi-pudotusvalikosta voit valita lomakkeeseen lisättävän elementin tyypin:
- Teksti: kenttä, johon kävijä voi lisätä vastauksen.
- Sähköposti: käytä tätä elementtiä sähköpostien keräämiseen kävijöiltäsi. Sähköpostielementti tunnistaa automaattisesti onko lisätty sähköpostiosoite oikeassa muodossa vai ei.
- Tekstialue: hyvin samanlainen kuin tekstityyppi, mutta tähän voidaan lisätä pidempi vastaus, koska tekstialue on suurempi.
- Valitse: kävijät voivat vastata kysymykseen valitsemalla vaihtoehdon pudotusvalikosta, jonka olet määrittänyt ennalta.
- Valintaruutu: hyvin samanlainen kuin valitse, suurin ero on, että tässä tyypissä on mahdollista olla useampi vastaus ja kaikki vastausvaihtoehdot näkyvät suoraan.
- Radio: radiotyyppi on muuten sama kuin valintaruutu, mutta ero on että kävijä voi valita vain yhden vastauksen määrittämiesi vastausten joukosta.
- Sijainti: ihanteellinen kävijöiden osoitteiden keräämiseen.
- Päivämääränvalitsin: ihanteellinen, jos haluat kerätä päivämäärät kävijöiltäsi. Kun kävijä painaa laatikkoa antaakseen vastauksen, tulee näkyville kalenteri, josta he voivat valita päivämäärän.
- Puhelin: käytä tätä elementtiä kerätäksesi kävijän puhelinnumeron.
- Aliotsikko: voit lisätä staattista tekstiä yhteydenottolomakkeeseen esim. jos haluat jaotella pitkän lomakkeen osioihin erillisten otsikoiden kera.
- Tiedosto: käytä tätä tyyppiä, jos haluat kävijöiden liittävän tiedoston yhteydenottolomakkeeseen. Huomaa, että kävijät voivat ladata kaiken tyyppisiä tiedostoja, mutta kokoraja on 25 Mt tiedostoa kohti. Liitteiden yhteiskoon raja on 125 Mt (viisi 25 Mt kokoista liitettä). Kun lomake on lähetetty tiedoston kanssa, lähetetään sivuston omistajalle latausosoite; tiedosto on ladattavissa 30 päivän ajan.
Kentän leveys: voit valita lomakkeen jokaisen elementin syöttökentän leveyden väliltä 20-100%.
Teksti kentän sisällä: tähän lisätyt tekstit näkyvät julkaistun sivustosi kentässä. Käytä tätä tarjotaksesi esimerkkejä kentän täyttämiseen tai kirjoita ohjeita auttaaksesi kävijöitä täyttämään kentän oikein.
Pakollinen kenttä: tämän kohdan merkintä tekee kysymyksestä pakollisen – kysymykseen täytyy vastata ennen kuin lomake voidaan lähettää.
Useamman kentän salliminen
Useampi elementti: ≤100%: Huomaa, että elementit kelluvat aina vasemmalle, ja ne lisätään samalle riville, jos niiden yhteysleveys on alle 100%.
Useampi elementti: >100%: Kun rivin kaikkien elementtien yhteysleveys on yli 100%, viimeisin elementti siirretään alla olevaan riviin.
Suostumusasetuksen lisääminen
Sivuston omistajana sinulla saattaa olla lakisääteinen velvoite kerätä suostumus kävijältä kerätessäsi heidän tietoja lomakemoduulilla. Suostumusasetuksen avulla voit pyytää tämän suostumuksen ja helposti näyttää tai ohjata kävijäsi tietosuojakäytäntöösi.
Suostumuksen tarjoaminen
Sinulla on seuraavat vaihtoehdot suostumuksen keräämiseen:
Linkkityyppi: tarjoa linkki tietojen tietoturvakäytäntöön. Voit valita joko ulkoisen linkin, sisäisen sivun tai ponnahdusikkunan. Jos valitset ikkunan, voit joko lisätä tietoturvakäytäntösi suoraan moduuliin tai käyttää yleisten tietojen tunnistetta lakitekstien noutamiseen yleisistä tiedoistasi.
Pakollinen kenttä: merkitsemällä tämän kohdan teet suostumuksesta pakollisen – suostumus täytyy antaa ennen kuin lomake voidaan lähettää.
Lähetys
Päätä mitä tapahtuu, kun kävijät lähettää lomakkeen. Täältä voit muokata lähetyspainikkeen tekstiä ja kiitosviestiä, joka tulee näkyville kävijän lähetettyä lomakkeen. Voit myös lisätä lyhyen viestin lomakkeen loppuun tarjotaksesi lisäohjeistusta kävijöille.
Ulkoasu
Ulkoasuosuudesta voit muokata lomakemoduulin taustaa, reunuksia ja välejä. Löydät lisää ulkoasuasetuksia painamalla Lisää paikallisia ulkoasuvaihtoehtoja tai muokkaamalla lomakemoduulin yleistä ulkoasua. Saat yksityiskohtaisen esittelyn tyylin määrittämiseen tutustumalla meidän tyylioppaaseen.
Asetukset
- Käytä roskapostisuojausta: Voit halutessasi ottaa roskapostisuojauksen käyttöön lomakemoduulillesi. Tämä estää sinua vastaanottamasta roskapostia internetin boteilta. Se aktivoi lomakkeissa pienen reCAPTCHA "En ole robotti"-valintaruudun, jolla voidaan varmentaa kävijän olevan ihminen.
- Käytä näkymätöntä roskapostisuojausta: voit valita tämän asetuksen, kun olet merkinnyt kohdan Käytä roskapostisuojausta. Sen sijaan, että reCAPTCHA-laatikko näkyy yhteydenottolomakkeessasi, voit ottaa Käytä näkymätöntä roskapostisuojausta -asetuksen käyttöön, jolloin kävijät eivät näe reCAPTCHA-ruutua olleenkaan, ei edes "En ole robotti"-valintaruutua. Jos järjestelmä merkitsee kävijän "epäilyttäväksi", se näyttää tavallisen ihmisen todennustarkistuksen, kun kävijä lähettää lomakkeen.
ReCAPTCHAn näkyvyys
Näkymätön reCAPTCHA ei ole nimestään huolimatta täysin näkymätön sivustollasi. Kun roskapostisuojaus on käytössä, Google – reCAPTCHA-tekniikan omistaja – kerää kävijän tiedot sivustoltasi ja täten ovat lain nojalla velvoitettuja näyttämään heidän tietoturvakäytännön ja käyttöehdot. Nämä linkit näytetään pienen tarran välityksellä sivustollasi alla olevan esimerkin mukaisesti. Editorissa voit päättää haluatko tarran näkyvän sivustosi oikeassa vai vasemmassa alakulmassa. Tarran ulkoasua ei voi muokata eikä siihen voida lisätä mitään, koska se ei ole osa editoria.
- Mukautettu seurantanimi: lisää mukautettu seurantanimi lomakkeeseen, jotta voit tarkistaa editorin koontinäytöstä kävijöiden lähettämät lomakkeet.
- Sähköpostin vastaanottaja: tähän kenttään kannattaa lisätä sähköpostiosoite, johon haluat vastaanotettujen lomakkeiden lähetettävän. Lisää useampi sähköpostiosoite erottelemalla ne toisistaan pilkulla.
- Sähköpostin aihe: lisää vastaanotettujen lomaketietojen sähköpostin aihe.
- Uudelleenohjaus: lomakkeen lähettämisen jälkeen voit ohjata kävijät ulkoiseen sivustoon tai sivustosi toiseen sivuun.
- Kerää tietoja tästä lomakkeesta: ota tämä asetus käyttöön, jos haluat kerätä kaikki vastaanotetut lomakkeet kohdasta Asiakkaat. Anna lomakkeelle sopiva tietojenkeräysnimi, jotta voit tunnistaa sen helposti myöhemmin selatessasi lomaketietoja Asiakkaat-osuudessa.
Sähköposti-ilmoitus kun lomake on täytetty
Kun lomake on täytetty sivustollasi, lähetetään sähköposti lomakemoduulin käyttöönotossa määritettyyn sähköpostiosoitteeseen. Sähköposti sisältää tiedot lisänneen käyttäjän kaikki vastaukset ja lisäämät tiedot. Siinä ilmaistaan selkeästi, mikäli käyttäjä on suostunut tietosuojaehtoihin. Siinä kerrotaan myös lomakkeen osoite, josta se lähetettiin.
Esimerkki sähköpostista:
Sähköposti-ilmoituksen kielen vaihtaminen
Sähköpostin kieli määritetään sivuston kielen perusteella. Jos olet asettanut kieliasetuksista kielikoodiksi/lyhennykseksi "en", sähköposti on englanniksi; jos olet asettanut sen arvoksi "de", se on saksaksi jne.