Avec la fonctionnalité de Rapport des données utilisateurs, vous pouvez générer rapidement un rapport complet sur les données que vous avez collectées sur des utilisateurs spécifiques à partir de formulaires, dans Clients, E-Commerce et à partir des commentaires du Blog.
Le Rapport des données utilisateurs recherche et affiche les types suivants de données que les visiteurs ont soumises sur votre site internet:
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Les données des formulaires soumises depuis n’importe quel des modules Formulaires, du module Formulaire Mailchimp, du module de Formulaire d’Inscription aux E-mails, des types d’Engagement Sur Site qui contiennent des formulaires et depuis le module de Connexion Utilisateur.
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Les données des clients stockées dans Clients.
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Les commandes passées dans l’E-commerce.
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Les commentaires du Blog ajoutés aux articles du blog.
Vous générez un rapport des données utilisateurs sur la page de profil d'un client en cliquant sur le bouton Télécharger le rapport.
Le rapport est téléchargé au format .csv et liste tous les éléments de données collectées sur un client spécifique. Vous pouvez voir le type d’informations soumises, le contenu saisi par le client lui-même, un horodatage indiquant quand les informations ont été soumises et si le champ était requis (obligatoire) ou pas.
Il est facile de convertir le rapport .csv dans d’autres formats comme.pdf ou .xslx, par exemple, en utilisant un convertisseur gratuit en ligne.
Supprimer des données utilisateurs
Si un client réclame la suppression de ses données, vous devez être en mesure de le faire au sein des fonctionnalités Clients et Blog.
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Les données des formulaires peuvent être supprimées depuis Clients -> Formulaires. En savoir plus ici.
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Les données des clients peuvent être supprimées depuis l’aperçu Clients.
- Les données des commentaires du blog peuvent être supprimées dans Blog -> Commentaires. En savoir plus ici.
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Les données des commandes e-commerce ne peuvent pas être supprimées car elles contiennent des informations nécessaires concernant les transactions financières.