La fonctionnalité de Planification intégrée à l’Éditeur vous permet d’accepter des réservations de la part des visiteurs, prises directement sur votre site internet – idéal pour tout fournisseur de services où il y a une valeur ajoutée à laisser les clients prendre des rendez-vous à l’avance, par exemple dans un garage automobile, chez un coiffeur, une esthéticienne, un conseiller fiscal, et dans bien d’autres domaines.
Faites le tour en vidéo
Cliquez ici pour regarder une vidéo d’introduction à la Planification et apprendre les bases de la mise en place des services et des membres d’équipe.
Étapes pour mettre en place la Planification sur votre site internet
Suivez les étapes ci-dessous pour bien mettre en place la Planification sur votre site internet:
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Paramétrez votre configuration de base, incluant les langues et devises supportées, les informations sur votre entreprise, vos horaires d’ouverture, etc.
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Créez les services que vous voulez que vos visiteurs puissent réserver.
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Ajoutez des membres d’équipe et associez-les aux services que vous proposez.
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Ajoutez le bouton de Planification à votre site internet pour commencer à accepter des réservations en ligne.
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Familiarisez-vous avec la vue calendrier de la Planification où vous gérez les rendez-vous en attente et pouvez aussi créer manuellement de nouveaux rendez-vous.
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Obtenez un aperçu des différents statuts de rendez-vous et sachez quels messages de notification ils déclenchent pour le client et le membre d’équipe réservé.
Processus de réservation du point de vue du visiteur
Quand il réserve un rendez-vous, le visiteur passe par les étapes suivantes sur votre site internet: